SyGo-Stream: Warum das Bild ruckelt und das Angebot manchmal offline ist

Beim SkyGo-Stream gab es am Sonntag beim Spiel Borussia Dortmund gegen Borussia Mönchengladbach wieder Probleme.

Zwar war SkyGo diesmal nicht komplett down - wie stellenweise am vergangenen Champions-League-Spieltag - trotzdem lief noch nicht alles rund. SkyGo-Nutzer beschwerten sich unter anderem bei Twitter über Bild- und Tonstörungen beim mobilen Sky-Angebot.

Kaum beginnt das Topspiel, ruckelt #SkyGo – Man kann sich auf manche Dinge eben verlassen.

— Laura (@MissCreARTiv) 9. November 2014

Jeder illegale russische Stream läuft besser als SkyGo #skygo #SkyBuli #bvbbmg

— Robin Uhlenbruch (@Weltbeziehung) 9. November 2014

Ach was ist denn nun schon wieder los bei #skygo ? pic.twitter.com/uwdDeIhtvU

— Jan Gøbelinski (@hanne_2k) 9. November 2014

Wow. #skygo funktioniert ja mal wieder gar nicht. Alle fünf Minuten muss ich neu einloggen. @DeinSkySport

— Markus H. (@d0nnerblitz) 9. November 2014

Was Sky zu den Störungen bei SkyGo sagt

Sky arbeite an den Problemen. Nach den Störungen bei den vergangenen Champions-League-Partien erklärte ein Sky-Sprecher am Donnerstag auf Anfrage der Huffington Post:

"Wir haben eine Vielzahl an Systemanpassungen vorgenommen. Dennoch können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht definitiv bestimmen, ob die Schwierigkeiten damit gelöst sind. Zum einen haben wir noch nicht die Ursache identifiziert, zum anderen waren die Zugriffszahlen letzten Abend im Vergleich zum Match am Dienstag naturgemäß niedriger, da es sich beim Spiel des FC Bayern um ein nicht-exklusives Spiel gehandelt hat."

Sky plane "weitere Tests", bei den es zu "zeitlich begrenzten Einschränkungen des Sky Go Services kommen" könne, hieß es weiter.

Vielleicht konnten die SkyGo-Nutzer diese "Einschränkungen" beim Spiel BVB gegen Gladbach erleben...